定金和订金哪个能退？定金罚则是什么？
订金一般可退（算预付货款，无失权作用）；定金适用罚则——给付方违约定金不退，收受方违约要双倍返还。定金上限为主合同标的额的20%（《民法典》第586条），超出部分不产生定金效力。写"定金"才受此约束。
一般性法律信息提示：以下为框架性说明，具体金额与程序以合同、交易凭证及当地司法实践为准。
一、字形不同，法律后果完全不同
“定金”和”订金”读音相近，但性质差别很大。定金是担保性质的款项，受”定金罚则”约束；订金通常只是预付款或诚意金，没有担保功能，一般可以要求返还。所以签合同时一定要看清楚对方写的是哪个字，口头约定也要落到书面。
二、定金罚则怎么用
《民法典》第587条规定：债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回；给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。简单说就是——你违约，定金被没收；对方违约，你拿回双倍。
三、定金有20%的上限
《民法典》第586条规定，定金数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金的效力。也就是说，如果约定20万但标的额只有100万，超过20万的部分不适用罚则，只能按一般预付款处理。多付的部分不能主张双倍返还。
四、怎么办：先定性再留证据
收到或支付款项时，先确认合同里写的是”定金”还是”订金”，并保留合同原件。如果对方违约想主张双倍返还，需证明”收受定金一方不履行债务致合同目的不能实现”；如果你违约想减少损失，可主张超出20%的部分不属于定金。发生争议的，先书面催告并固定合同、付款记录、对方违约或拒绝履行的证据，再决定是否起诉。
参考依据
《中华人民共和国民法典》第五百八十六条（定金数额上限）、第五百八十七条（定金罚则）。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则若干问题的解释》第六十七条（定金性质的认定与未订立合同时的适用）、第六十八条（双方违约、部分履行或不可抗力时定金罚则的适用）。
以上为一般性法律信息，不构成正式法律意见；个案请咨询后处理。
